Avis hotel maison marocaine : Nous avons passé 6 jours (5 nuits) du 3 au 8 septembre dans cet hôtel qui est magnifique du point de vue architectural et de par sa situation au calme. Par contre, la gestion générale de l'établissement est catastrophique et indigne d un hôtel de ce standing. Nous sommes arrivés tard le soir (vers minuit heure locale) et première surprise... on ... nous demande également de payer la totalité de suite, sans grande amabilité à vrai dire.
Par contre, nous avions réservé une suite à l étage (avec balcon) et nous avons eu l agréable suprise d être logé dans une suite au rez avec terrasse et piscine semi-privée. La suite (n° 203) était très agréable, aménagée et décorée avec beaucoup de goût, toujours très propre tout au long de notre séjour.
Par contre, les sanitaires laissent à désirer... un des robinets d eau chaude de la douche (heureusement qu il y avait 2 douches) ne fonctionnait pas (il tournait dans le vide) et le lavabo était minuscule.
Un spot situé au-dessus du lavabo de la salle de bains ne fonctionnait plus, nous l avons signalé à 3 reprises mais il n a jamais étét changé.
La chambre était superbe, avec un espace salon avec TV et frigo. Le lit double était situé sur un petit promontoire (une marche à monter) derrière un beau rideau.
La chambre était un peu sombre à notre goût.
La terrasse était agréable, avec une table et 2 chaises et au bout du petit jardin, nous avions accès à la piscine.
La piscine était plutôt sale et mal entretenue (chaises longues cassées, matelas éventrés).
Le petit-déjeuner, pas très varié mais assez bon, était servi sur la jolie terrasse du restaurant le Saga.
Le service laissait fortement à désirer, peu de sourires, il manquait à chaque fois quelques chose (confiture, fruits, etc) qu il fallait demander à plusieurs reprises.
La piscine de l hôtel est très sympa, propre et bien aménagée, avecune grande zone de gazon autour, avec chaises longues très confortables.
Le bar de la piscine est sympa, mais la gestion est déplorable. Le patron est tout sauf serviable. Son chien se balade autour de la piscine et a même bu l eau à plusieurs reprises !!
Le restaurant Le Saga Beach au bord de la piscine est vraiment indigne du standing de l établissement.
La carte proposée est peu variée et les prix sont exorbitants.
La même carte est proposée au repas de midi qu à celui du soir et l attente comme le service sont catastrophiques.
Un jour il n y avait plus de glace en plein après-midi, un autre plus de chocolat pour les crêpes alors que les seules crêpes proposées étaient celles au chocolat, un autre plus de tomates...
Il a fallu attendre 1h30 pour déguster un thé à la menthe...
Sur le site Internet de l hôtel, comme sur leur brochure de présentation, il est noté que de minis souks sont à disposition des clients, mais nous ne les avons pas trouvé...
Une navette gratuite est proposée par l hôtel de et pour l aéroport, très appréciable !
Par contre, la navette de l hôtel pour le centre ville est payante (3 euros le trajet par personne), mais circule à l heure qui vous convient plus ou moins.
Je recommanderais cet hôtel pour sa situation au calme, mais proche du centre ville malgré tout et pour son architecture.
Les couples ou groupes d amis s y plairont, mais pas les familles (acune animation en journée ou en soirée).
(source : zenvoyages.com
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Avis hotel maison marocaine : Bonjour,
nous avons avec mon mari passé quelques nuits dans cet hotel au mois d aout que Je déconseille fortement.
A notre arrivée la premiere chose qu on nous a demandée a été de payer la facture
nous avions une suite avec piscine privé dont nous n avons pas pu profiter tellement l eau été sale, terre ,feuille, araignée , il y ... avait de tout qui y flotter, et nous n avons eu aucune excuse de la part des patrons au moment de vuloir prendre une douche, le robinet me reste dans les mains, pas d eau chaude.
Dans l aprés midi nous décidons de faire une petite sieste , et là tranquillement, je vois une employé de l hotel rentrer dans notre chambre sa serviette sous le bras se dirigeant tout droit faire un petit plongeons dans notre piscine ( elle n avait certainement pas encore vu l état de l eau!).
Enfin, dans la nuit vers 2h du matin, un homme vient frapper à notre porte comme un fou furieux en criant ouvré , ouvré Monsieur, il faut que je vous parle. Affolé nous n avont pas ouvert et demandé ce qu il voulait, il nous répond vous avez oublié d éteindre la lumier du jardin; nous réveiller à 2h du matin pour cela, je trouve ca trés limite.
a par ca, personnel peu souriant, service absolument pas à la hauteur, les gérants de cet hotel ne "gère" pour le coup pas du tout la situation.
Et pour finir, aucune excuse à la fin, aucun geste commercial... Le pompom;
Voila pour notre petite aventure, mais le maroc reste tout de meme un pays merveilleux.
(source : zenvoyages.com
- avis hotel maison marocaine )
Avis hotel maison marocaine : Je suis arrivé avec un groupe d amis français et j ai viisté la chambre et la suite qu nous étaient proposées. Premier regret c est de devoir payer en avance ce qui à mon avis n est pas habituel. Pour la suite j avais demandé un lit supplémentaire pour ma fille de 11 ans. A minuit, le lit n avait pas été ajouté et j ai contacté le "night auditor" ... qui est venu avec un lit d enfant ... en s excusant , il est revenu ensuite avec un matelas de piscine ! Mes amis avaient une suite "ambassador" dont les douches ne fonctionnaient pas correctement. Dans ma chambre qui était récente , il n y avait pas de barre pour poser les serviettes et la télévision apportée le soir même suite à ma demande n était pas branchée et le cable d antenne n était pas raccordé.
Au milieu de la nuit il y a eu une coupure de courant qui s est maintenue jusqu à 11h00 du matin. Pas de lumière et pas d eau ( car la pompe est reliée à un groupe hydrophore..). J ai manifesté mon mécontentement mais à aucun moment il n y a eu d excuse ou de regret , ils se sont contentés de dire que "on est au Maroc " et la faute à la compagnie d électricité car il n y avait pas de courant dans tout le quartier.
Pour la prestation qu ils prétendent proposer, je m attendais au moins à un comportement plus commercial ce qui n a pas été le cas. La réponse a été " on vous a déjà fait un bon prix pour les chambres
(source : zenvoyages.com
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Avis hotel maison marocaine : Séjour du 18 au 22 juin 2008
Un v?ritable oasis de bonheur, une atmosphère raffinée et conviviale, un personnel charmant et toujours prêt à rendre service, les chambres sont superbes, la literie remarquable, tout pour se reposer et profiter du parfum enivrant de Marrakech, navette pour le centre ville qui se trouve à 10 minutes de l hotel. ... Une petite merveille en somme
(source : zenvoyages.com
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Avis hotel maison marocaine : on a séjourné moi, ma femme et mes 2 filles dans cet superbe hôtel -riad, on a passé 4 jours formidables dans le calme loin du bruit de la ville, les chambres étaient bien et propre, le Buffet du p. déjeuner était impéccable, rien a dire pour le personnel, gentil
et serviable. je conseil ce riad au client desirant passer quelques
jours ... innoubliables.
(source : zenvoyages.com
- avis hotel maison marocaine )
Avis hotel maison marocaine : J?ai séjourné dans cet hôtel pendant 8 jours.
La piscine de notre suite était hors service pendant 5,5 jours en raison d?un problème de filtre.
Malgré nos demandes, aucune mesure n a été prise pour nous changer de chambre ou pour entreprendre les réparations au plus vite. Nous avons eu pour seule réponse "Vous êtes au Maroc ici. Il ... ne faut pas trop en demander.
En raison d?un mariage organisé par le propriétaire de l?hôtel, nous n avons pas pu bénéficier des services de l hôtel pendant la durée du mariage. (Pas d accès au restaurant, au bar, à la piscine).
Il nous a été demandé de façon peu courtoise de dîner à l extérieur et de nous faire discret. Bien qu étant en demi pension, nous sommes allés manger en ville et avons du payer l?addition !
Durant la nuit, la musique était si forte que nous n avons pas pu dormir ! Ce qui est un comble pour un hôtel !
Notre piscine privative a été utilisée par les convives du mariage, et aucun ménage ni rangement n?ont été fait le lendemain. J?ai dû le faire moi-même !
Salle de bain
(source : zenvoyages.com
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