Avis hotel imperial borj : très satisfaite de mon séjour, l'hôtel très agréable pour sa tranquillité très dynamique, sympathique, consciencieux qui a rendu ce séjour à Marrakech appréciable, bonne situation par rapport au centre, propre, personnel agréable, petit déjeuner très bien, demi pension seulement le soir, beau buffet.
(source : zenvoyages.com
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Avis hotel imperial borj : merci a la direction d'avoir rectifie le tir sur la qualité des repas, chapeau pour les desserts, l'accueil du personnel toujours charmant, employées sont toujours prêts a faire plaisir, présentation des plats extra
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Avis hotel imperial borj : hôtel très bien situé, personnel attentif, repas correct au regard d'autres hôtels de Marrakech, je garde un bon souvenir
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Avis hotel imperial borj : Je confirme toutes les critiques précedentes. La dégradation s amplifie, les prestations et la restauration sont indignes d un 5*. C est vraiment scandaleux que des agents de voyage à qui l ont fait confiance puissent encore proposer ce genre d hotel.
Je découvre trop tard les sites d avis de consommateurs que ne doivent pas ignorer les ... agences de voyages
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Avis hotel imperial borj : drole d hotêl, hotêl fantome
pas de services
pas de propreté
tout tombe en panne
c est le désert dans l hotêl
la nourriture du lundi au lundi pareil
bestioles dans la salade
et j en passe et des meilleurs
tout pour passer de super vacances dans un cinq étoiles
femmes de ménage sans produit
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Avis hotel imperial borj : Que dire d un hôtel 5 étoiles en fin de vie, la honte de vendre des voyages dans des hôtels de 5 étoiles qui ne drevraient même pas en avoir une...Impérial, avant sûrement, aujourd hui le ménage, l entretien en général, les services à part les excursions pour sortir d un cadre qui devrait être lumineux, 5 étoiles....ça brillent habituellement, et ... là, la poussière, les fuites d eau, la moquette déchirée, les portes qui ne ferment plus, l ascenseur qui est régulièrement en panne, les boutiques, le salon de beauté avec coiffeur....sur le papier, en réalité....rien.
Publicité mensongère pour un prix trop élevé, à quand le dédommagement pour des gens trompés sur la marchandise?
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Avis hotel imperial borj : Une façade sobre, une entrée très vaste. Un ascenseur sur deux, une ampoule sur 10. C est sombre mais il fait chaud, on ne s inquiète pas. La chambre est relativement grande, mais pas clean du tout. La porte fenêtre ne ferme pas, la clim fonctionne très mal du coup il fait chaud et le bruit est là.
Hôtelier en France j ai jeter un coup d ?il ... sur le chariot des femmes de chambres
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Avis hotel imperial borj : Je trouve que c est une honte de la part du groupe Marmara de proposer un hotel de 2 étoiles pour un 5 etoiles.
Les chambres sont sales, matelas et oreilliers d époque,
moquette déchirée et tachée, meme des cafards dans la salle de bain, et celle-ci était la plus belles aprés avoir changé 3 fois de chambre, enfin elles sont toutes ... pareilles dans cette établisement
Le buffet peut varié pour le petit déjeuné, le diner et le menu proposé or pension et plus cher que dans un restaurant chic à l extérieur
Cette hotel manque vraiment d entretien et de rénovation, vraiment dommage car il est bien agencé et trés bien situé
Pour les clients non satisfait, les représentants de Marmara ont comme excuse que l hotel va fermer dans un mois et va etre rénové car il a changer de propriétaire, et ils répetrent cela depuis des mois
Plus jamais nous ne partirons avec Marmara
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Avis hotel imperial borj : Nous sommes parties a deux au mois d avril 2008 et nous avons été tres decu!! le descriptif de l hotel fait par l agence de voyage on line ne correspondait pas vraiment a ce qu on a constater a notre arirvée.
Tout d abord, il y a des travaux dans l hotel qui va bientot fermer pour renovation donc toutes les boutiques sont fermées ce qui rend ... desert le hall.
Le personnel n etait pas tres acceuillant alors que l on a payé un voyage plus ou moins cher pour en fait vous annoncer tout ca.
Les buffets le soir se ressemblent tous, les desserts pas top et au niveau des fruits c est oranges ou pommes pas trop le choix.
L eau est payante vous pouvez regler tout de suite ou en fin de semaine, nous vous conseillons de regler a chaque fois pour pas vous faire avoir sur la note de fin.
Les excursions restent pas trop cher ca depend de ce que vous voulez faire.
Dans la chambre nous n avions pas de climatisation apres deux ou trois demande a la reception pour nous la mettre rien a été fait, nous sommes donc restées sans clim, l horreur, nous avons eu 35 degres voir plus toute la semaine.
Chambres un peu veillotte c est vrai...
En bref, ce n est pas l hotel auquel je m attendais (annoncé comme un cinq étoile sur le site ) et je ne le recommande pas!!!
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Avis hotel imperial borj : un entretien qui semble douteux ,surtout dans les chambres qui sont assez vetustes, tout à besoin d être rafraichi (ce qui est en cour apparemment).La moquette est tachée et douteuse ( attention à ceux qui sont allergique). On passe au moins trois fois dans la chambre par jour ( lit le matin, retirer serviette le matin et on les remet l aprés ... midi quand on est pas obligé de réclamer; pas possible de prendre une douche sans drap de bain entre deux). les robinets sont pleins de calcaire. Durée du séjour une semaine; même en demandant à ce que la chambre soit faite hormis le vidage des poubelles???) En pension complète les boissons ne sont pas comprises donc un surcoût; le midi repas obligatoire au resto et pas de possibilité de le prendre au snack (car sinon payant) le soir c est le même menu proposé en buffet. Les salades présentées sont les mêmes chaque soir. Sans oublier que nous avons eu la compagnies de quelques cafards dans la salle de bain et wc. La chambre située prés de l ascenseur de service nous à permis de nous réveiller tout les matins à 7h sans réveil! de plus exposé coté rue et au premier étage on entend tout les bruits de la rue somme si on y état , ainsi que parfois des relans de gasoil. Aucune explication de la part des agents marmara à l arrivée, donc on découvre l hotel en allant ( le peu d explications s avèrent fausses); de plus il n y a plus de coifeur ni de boutique.. L organisation à bien y regarder semble un peu compliquée tant au restaurant qu au niveau du ménage. Il n y a aucune animation , ni soirée.Partie avec une agence on s est demandé à quoi servent les agents qui la représente car aucune attention. A votre arrivée prévoyez de vous offrir vous même votre boisson de bienvenue. Pour allez en centre ville compter un bon 20 minutes à pied à allure vive. prenez bien vos repère pour éviter de vous perdre dans les rues qui se ressemble et ne porte pas de panneau de rue.
Je trouve qu il règne dans cette hotel une ambiance assez froide, personne ne vous parle et certains personnels ne souris même pas.je n ai pas pris de photo mais celles des autres clients parlent d elles mêmes.
(source : zenvoyages.com
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