|
| "13" AVIS HOTEL PARADISUS VARADERO LA HAVANE
|
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane :seule chose de positive, c'est l'environnement, terrain très bien aménagé, toujours propre, végétation super.
En résumé, terrains 5 étoiles, restauration et service de restauration 3 étoiles
|
Critique hotel paradisus varadero La Havane : café pas bon, tiède. nourriture toujours tiède, mauvais service. 4 premiers jours: soupe aux poissons en continu, trois dernier: soupe aux légumes. Deux sortes de soupes en sept jours |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
|
Avis hotel paradisus varadero La Havane :Hôtel très bien situé. Très belle plage, très belle piscine, très beau jardin et très belle chambre. A mon avis c'est uniquement par son infrastructure et sa situation qu'il peut prétendre à 5 étoiles |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : Variété et qualité de la nourriture très décevante pour un 5 étoiles même si nous devons être indulgents à Cuba. Qualité de service très inégale pour le classement de cet hôtel. En conclusion qualité/prix très décevante pour cet hôtel qui est souvent décrit dans les brochures des tours opérateurs comme un hôtel de luxe |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
|
Avis hotel paradisus varadero La Havane :très belles chambres. Avec frigo rempli à chaque jour. Et notre femme de ménage était super gentille et appréciait nos petits cadeaux. J’ai même tenté à quelques reprises de communiquer avec elle en espagnol, ce qu’elle appréciait également.
Lobby Grand, chic, petites bouchées avant le souper, dont saumon fumé. Boutiques à proximité, et internet. Orchestre à tous les soirs. Ambiance relaxante où on allait se regrouper avant et après le souper
|
Critique hotel paradisus varadero La Havane : Quand on entre dans l’eau, il y a un peu de corail dans les premiers pieds ; mais comme l’eau est claire, on voit où on met les pieds et on personne ne s’est fait mal |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Nous avons séjourné au Paradisus pendant une semaine fin novembre 2007 et nous sommes tombés sous le charme de cet hôtel! La plage est très belle, la piscine magnifique, l hôtel s intègre parfaitement au sein d une végétation luxuriante et les chambres sont très spacieuses. Concernant les repas, le buffet est excellent et très varié ; nous avons également testé les restaurants à thèmes de l hôtel (l italien, le" spécial viande", le romantique) et nous avons été conquis chaque soir par la qualité des plats! Les spectacles présentés chaque soir étaient de bonne qualité. En ce qui concerne le service, le personnel est aux petits soins.
Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels dans le monde mais le Paradisus, qui porte très bien son nom, nous a conquis! |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Nous avons passés une semaine superbe a l hôtel paradisus... animateurs et serveurs très agréable... Plage magnifique... Et buffets variés... Bonne adresse..
Céline, France |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : C était notre deuxième séjour à cet hôtel. Lors de notre séjour de 2004 nous avions trouvé la nourriture et le services de restauration excellents, nous l aurions même qualifié de 6 étoiles. Cette année, nous donnons à peine un 3 étoiles, même le café n était pas bon, en plus d être tiède, il goûtait le postum. La nourriture était toujours tiède et le service aussi. Les 4 premiers jours nous avons eu droit à la soupe aux poissons en continu alors que les trois dernier c était la soupe aux légumes. Deux sortes de soupes en sept jours mais une à la fois. La seule chose de positive, c est l environnement, le terrain est très bien aménagé, toujours propre, la végétation est superbe.
Heureusement qu il y avait des tomates et du concombre frais, cela nous a permis de manger sans trop de maux de coeur, avec du pain et du beurre, cela suppléait.
En résumé, terrains 5 étoiles, restauration et service de restauration 3 étoiles. |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Hotel très bien situé. Très belle plage, très belle piscine, très beau jardin et très belle chambre. Variété et qualité de la nourriture très décevante pour un 5 étoiles même si nous devons être indulgents à Cuba. Qualité de service très inégale pour le classement de cet hotel. En conclusion qualité/prix très décevante pour cet hotel qui est souvent décrit dans les brochures des tours opérateurs comme un hotel de luxe.
A mon avis c est uniquement par son infrastructure et sa situation qu il peut prétendre à 5 étoiles. |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : La veille du départ prévu le 22 février 2008
Nous avions réservé notre voyage en octobre pour le nouvel hôtel Sirenis La Salina de Varadero. Nous sommes 10 à voyager ensemble.
La veille du départ, mon agent de voyage m?appelle en urgence pour me dire que le Sirenis a avisé Sunwing et TMR que tous leurs clients devant partir le jeudi et vendredi (semaine de relâche) doivent être relocalisés dans un autre hôtel, car ils sont overbookés.
Sunwing leur propose de nous envoyer au sol sirenas coral, ce que mon agent refuse car il sait que nous y sommes déjà allés 3 fois et que c?est moins bien que le sirenis. À force d?argumenter, il réussit à nous envoyer au Paradisus Varadero, un 5 étoiles, sans supplément à payer?.pourtant c?est un hôtel habituellement à minimum 2500$ par semaine pendant la relâche. Donc, bien sûr qu?on dit « oui » à cette super proposition, d?autant plus qu?on a payé seulement 1440$. Je fais donc le tour de la gang pour les aviser du changement et tout le monde est super content. D?autant plus que le sirenis est supposé nous offrir une semaine gratuite pour la portion terrestre? nous devrons défrayer le vol seulement.
Le vol
Nous sommes partis en retard le vendredi matin, mais rien à voir avec Sunwing?tout s?est passé suite à une longue histoire vécue en République.
Bon service à bord, déjeuner chaud, et mimosa pour nous mettre dans l?ambiance des vacances.
Arrivée à Varadero
Douanes |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Le Paradisus Varadero est un très bon complexe à Varadero de par sa situation (plage large et très belle) et la beauté du site. La température a été magnifique (ciel bleu tout au long de la semaine et très peu d humidité; le soir, un peu frais...environ 18-20C). Le site est très tranquille car il y a surtout des couples et peu de familles avec enfants.
Chambres |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
|
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Je reviens de vacances qui se sont donc déroullées au Paradisus Varadero par le biais de Kuoni. J y est passée 1 semaine avec ma mere. Premier constat un tres beau lobby, ouvert par le toit dans certaines parties sur l exterieur, avec de magnifiques palmiers. Il y a effectivement pas de ventillateurs mais pour être honnete je n ai vraiment pas trouver ca necessaire. Un tres bon accueil chaleureux a l arrivée ( arrivée a minuit ) et bonne surprise |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Cela fait longtemps que je souhaite pouvoir éclairer un peu en français les futurs touristes qui souhaiteraient séjourner à Varadero sur la réalité des qualités et défauts de l hôtel Paradisus.
Juste un mot avant de commencer, nous voyageons depuis de nombreuses années, Europe, Amérique, Caraïbes, Afrique du Nord, Asie, nous savons parfaitement que les standards et les étoiles que l on peut noter sur les brochures des tour opérators sont très différents d un continent à un autre et souvent même d un pays voire d une ville à une autre.
C est en prenant en considération ces éléments et en y intégrant l aspect spécifique de Cuba (régime politique, embargo etc?) que je rédige ce commentaire.
Après avoir longuement étudié les commentaires publiés sur tripadvisor.com sur l?hôtel Paradisus Varadero, il nous a semblé qu avec ce que nous avions pu lire en plus, sur les différentes brochures des voyagistes, l hôtel devait être superbe. Nous avions déjà voyagé dans cette partie du monde (Caraïbes) à de multiples reprises et souvent par la chaîne d hôtels IBEROSTAR (excellente à Bayahibé en République Dominicaine et également à Playa del Carmen au Mexique). Nous avions donc envie de changer un peu.
Le changement a été au rendez-vous, après 4 nuits passées à l hôtel Parque Central de la Havane, hôtel tout à fait correct, et si l on tient compte des problèmes locaux, on peut même dire qu il s agit d un bon hôtel, bien situé où les petits déjeuners sont excellents (ce qui n est pas si facile à Cuba), nous avons pris la direction de Varadero ou nous avions réservé depuis plusieurs mois une chambre.
J avais comme d habitude pris la peine d écrire à l hôtel pour demander une chambre non fumeur au dernier étage (c est à dire pour eux au second).
Après un transfert long et fatiguant en voiture depuis la Havane, nous sommes arrivés vers 16H30 au Paradisus, certains qu enfin nous allions pouvoir profiter de ce "bel" hôtel.
Dès notre arrivée, nous avons procédé au Check-in à la réception grande et lumineuse sans climatisation (mais cela est normal puisque les locaux sont ouverts) mais sans même de ventilateurs comme cela est en général le cas dans ce type d établissement.... Je vous laisse imaginer la température qu il pouvait faire en Août, même à cette heure là et nous nous sommes déjà étonnés de cette absence de ventilateur, car partout où nous avions séjourné auparavant les lobby possédaient tous au minimum des ventilateur au plafond.
Je me suis tout de suite inquiété de savoir si nous avions bien une chambre non fumeur au dernier étage comme demandé par mail. On m a répondu que la chambre était effectivement non fumeur, mais au rez de chaussée, mais le problème était que cette dernière n était pas prête.
J ai demandé vers quelle heure la chambre serait disponible et l on m a indiqué qu?elle serait prête d ici 30 à 40 minutes.
Nous avons donc profité de ces minutes pour faire un tour dans le parc de l hôtel et nous avons été jusqu à la plage. Des bungalows éparpillés par petits groupes au milieu d un joli jardin, une plage plutôt agréable avec un beau sable blanc, un ou deux restaurants en plus du restaurant buffet. Le tout assez sympa mais pas grandiose (certes encore une fois nous étions à Cuba). Après une cinquantaine de minutes, retour à la réception où l on nous indique que la chambre n est toujours pas faite..... Nous demandons poliment mais fermement quand nous pourrons enfin poser nos bagages, et nous rafraîchir.... Nouveau sourire forcé de la réceptionniste, qui nous demande de patienter encore une vingtaine de minutes, pas d excuse, rien pour nous désaltérer alors qu en général dans ces régions lorsque la clientèle de cette catégorie d?hôtel arrive, un cocktail de jus de fruits leur est servi en signe de bienvenue.
La vingtaine de minutes s est transformée en une bonne demi-heure et on nous a enfin emmené dans notre chambre.....
Le cauchemar a commencé, la chambre était sale, avec des odeurs de moisi comme si elle n avait pas été occupée depuis un certain temps. Le mini bar était un mini frigo posé sur une petite table, la literie complètement explosée, les sommiers crasseux et déchirés, la salle de bain (si l on peut parler de salle de bain) se composait d un premier couloir dans lequel se trouvait un lavabo pas de première fraîcheur, puis ensuite une salle de douche avec les toilettes, salle de douche dont le sol à l endroit de la douche était jaune (on pouvait légitimement se demander de quoi il s agissait ?)
Dans la douche un siège pour handicapés, les toilettes douteuses elles aussi faites pour handicapés, le lavabo également à la hauteur d un fauteuil roulant.
Je rappelle à ceux qui en douteraient que cet hôtel est vendu comme étant le meilleur de Varadero !!!!! Inutile de vous dire que nous avons repris la direction de la réception où curieusement les jeunes femmes ne se bousculaient pas pour venir à notre rencontre (se doutaient-elles déjà de notre réaction?).
J ai expliqué longuement, que nous étions mécontents de la chambre qui nous avait été donnée, que celle-ci sentait mauvais, que le mobilier et la literie en particulier était en mauvais état, et que la salle de bain était non seulement faite pour des personnes handicapées, mais également sale. J?ai indiqué que nous avions réservé depuis de nombreux mois, que nous avions choisi cet hôtel qui était de très loin le plus cher de Cuba et de Varadero et que nous nous attentions à avoir un produit correct, ce qui était loin d?être le cas.
A ma réaction, sourire pincé, l?impression que le commentaire glisse sur l?interlocuteur (réaction hélas assez souvent typique à Cuba, mais spécialement dans cet hôtel). Je demande à changer de chambre, j?indique que je n?ai pas réservé de chambre pour personne à mobilité réduite, et que je veux donc pouvoir séjourner (nous restions 18 nuits !) dans un endroit propre, et correctement aménagé au regard du nombre d?étoiles affichées (5étoiles).
Refus poli mais ferme de la part de la réceptionniste qui m?indique dans un anglais approximatif que l?hôtel est « fully booked ».
J?exige de rencontrer son supérieur, voire même le Directeur de l?hôtel, comme je pouvais m?y attendre, on me répond que cela n?est pas possible que le Directeur est absent et que le responsable de la réception est déjà parti !! Il doit être aux alentours de 19h, et l?énervement commence à nous gagner, mon fils qui parle correctement espagnol et moi anglais indiquons que si une solution de remplacement ne peut être trouvée, nous revenons avec nos bagages à la réception où nous passerons la nuit sur les canapés et le comptoir?. La réceptionniste commence tout juste à s?inquiéter quelque peu et nous indique qu?elle va voir ce qu?il est possible de faire. Encore une quinzaine de minutes d?attente et on nous indique que par miracle une chambre s?est libérée !! mais qu?elle n?est pas prête et qu?il va falloir attendre que le service de chambre passe et donc qu?il faudra être encore patient et attendre au moins une bonne heure ?.Je demande le numéro de la chambre et pars en repérage.
Nous retournons à notre première chambre où même si cela sent mauvais, il y a au moins la climatisation. Au bout d?une heure, je retourne à la réception, où j?aperçois la réceptionniste
qui s?était occupé de nous, en m?apercevant au loin elle disparaît derrière le comptoir et file discrètement dans un bureau à l?arrière.
J?attends patiemment que quelqu?un vienne s?occuper de nous?. J?attends et miracle un monsieur apparaît, il est ou il n?est pas au courant de notre affaire (ce dont je doute) en tout cas je suis obligé de tout expliquer depuis le début, il passe un premier coup de téléphone, et je m?entends dire que la chambre n?est toujours pas prête, qu?il va nous falloir attendre encore 20 minutes?. Je dois reconnaître qu?à cet instant ( il était plus de 20H et cela faisait presque 4 heures que nous étions arrivés), la patience dont j?avais fait preuve jusqu?alors m?a abandonnée et j?ai perdu le peu de calme qui me restait, ceci d?autant plus que mon épouse qui avait été voir si la chambre qu?on allait nous attribuer était en train d?être faite revient pour m?annoncer que rien n?est en cours, pas de lumière, pas de personnel en vue?..
A la réception, on commence à sentir un début de mouvement surtout dû à l?action de mon dernier interlocuteur.
Bref, 20 minutes après on nous indique que nous pouvons enfin prendre possession des lieux, un bagagiste nous accompagne à notre ancienne chambre et nous emmène avec nos bagages à la nouvelle.
Il entre en premier dans la chambre, jette un regard gêné vers la poubelle qui n?a pas été vidée et s?empresse de faire disparaître celle-ci, puis pose nos bagages et s?en va.
Il nous faut à peine 30 secondes pour savoir que le ménage n?a pas été fait, que certaines serviettes de toilette ont déjà été utilisées et la cerise sur le gâteau que les draps n?ont pas été changés (draps froissés, tachés, avec cheveux, poils?). Rien dans le minibar, pas même une bouteille d?eau.
Fatigués et affamés nous décidons d?abord d?aller manger puis de nous coucher tant bien que mal, nous aviserons demain?
Le restaurant buffet |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Pour notre réunion de famille annuelle (huit personnes, deux grands-parents (dans les 80 ans), deux fils avec leurs femmes ainsi que deux petits enfants âgés de 20 et 21 ans), nous avions choisi le Paradisus Varadero. Et quel plaisir ce fut ! Le complexe est tout simplement fabuleux et vaut bien ses 5 étoiles.
Les chambres, avec balcon, sont très spacieuses, bien équipées et vraiment propres. Le personnel est très chaleureux et serviable. Leur salaires étant très bas, les pourboires sont vraiment appréciés (quelques pesos convertibles signifient beaucoup à leur yeux) ainsi que les articles de toilettes |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
| |
|
Avis hotel paradisus varadero La Havane : Ce n?est peut être pas un hôtel européen 5 étoiles, et pour être honnête le prix non plus, mais c?est sûrement l?un des meilleurs de la station balnéaire. Le choix de boissons était excellent, et la piscine superbe ? il n y avait jamais trop de monde et les transats étaient presque toujours libres. La nourriture du restaurant (buffet) était vraiment très bonne et le choix y était vaste |
Critique hotel paradisus varadero La Havane : |
|
(source : zenvoyages.com - avis hotel paradisus varadero La Havane)
|
dates de départ possibles
Votre avis hotel paradisus varadero La Havane nous intéresse,
partagez le !
